一户低保救济的案例，请大家帮忙分析

小妖精

       低保家庭，女，离异，一儿一女早年因故患有癫痫病。
       现在这个母亲就有一种心理，就是政府亏欠我的，我有任何需求就找政府，在她的影响下，她的一对儿女现在也是有这种思想。我们在政策可以解决的范围内，已经尽可能的帮助她的生活，在医疗、救济等各方面（包括儿女读书等）。但其仍不满足于现状，一再无理索求。现在我们已经无法处理。求助{:soso_e154:}

斌斌

不能只是在物质层面上，应该给予他们更多的是精神和心理层面的支持，在帮助他们获取低保的同时，可以多鼓励开解案主，帮助她理顺思绪，安抚情绪，协助她正确认识自己的处境和问题，引导她逐渐认识和改观自己的非理性情绪和理念，消除她的报复依赖的负面心理情绪，帮助她认识到问题的根源，以及给以她一些改善的建议，除了你所列出的，还可以帮助她找工作，或者利用家庭或社区的资源和力量给以其支持，最重要是纠正她的信念和价值观念，做到助人自助。大体就这么些建议，作为参考，呵呵，具体实务操作自己去做策划吧

小妖精

斌斌 发表于 2012-3-8 16:05
  ?  I7 x+ S( P" j1 {+ t不能只是在物质层面上，应该给予他们更多的是精神和心理层面的支持，在帮助他们获取低保的同时，可以多鼓励 ...

: ~1 v3 C# I' y你以上提到的，我们各本门都已尝试了~
; A6 `  [. ?! Y8 ~( u4 n4 }- [你跟她讲贪心，她就说你要误导她，她就跳楼..
/ B$ t8 o2 I1 ~, [她自己没有劳动能力，安排其子女就业，或者是半工读就业，她就说“你们现在的意思就是说我不让我子女干活，天天向政府伸手？！”
1 H& f% e# P5 E+ h8 L说句实在话，她子女有完全劳动能力的了，但是受到她的教育影响，现在子女都不想工作，认为，没钱了，有事了，我就去找政府。

社工哥哥

ABC理论，非理性信念治疗模式·

斌斌

小妖精 发表于 2012-3-14 09:24
你以上提到的，我们各本门都已尝试了~
你跟她讲贪心，她就说你要误导她，她就跳楼..
她自己没有劳动能 ...

这个情况的话，我觉得你还是得花点时间去跟案主建立更深入和良好的专业专业关系才能进一步开展工作了，首先要能取得她的信任才能获得她的配合。要让她相信你是可以和她一起面对问题，帮助她一起解决问题，如果关系没建立好，案主不接受你，你做再多也是没什么效果的，别着急，慢慢来，然后再运用理性情绪疗法，希望对你有点帮助