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[历年真题] 2019年中级社工师实务真题:第二题社区参与

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发表于 2020-5-15 01:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 社工哥哥 于 2020-5-16 10:38 编辑 6 x' ?/ y, w$ o+ j

7 |: v$ N1 l7 y: n( k
案例题二
第二题(案例分析题,20)
为提高社区环境治理水平,A社区发挥社会工作者的专业优势,重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。
社会工作者通过社区调查了解到以下信息:有些居民认为,垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人也是白做;有些后民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值;有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力,建议把获得便民服务也作为奖励;有些居民表示,平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到,垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类。
社会工作者基于社区调查掌握的信息,着手制定服务计划,以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。
问题
1列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。
2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略?
/ P+ d, H; I; g! J0 _* O/ o2 u
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 楼主| 发表于 2020-5-15 01:16 | 显示全部楼层

6 z+ l. S/ U0 N+ t( I& J3 A! r; {
  a) n1 h& N% v  K/ X* J  d$ a# Q& I
解析:这是关于社区居民参与的问题,可以从参与意愿,参与能力 参与价值三个层面展开。而策略也可以一一对应问题回答。
+ l$ K& v, z- v+ P7 M0 ?2 t) t/ q2 w! W- C9 B3 i
1、列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。
* P, V  _7 h! k0 h  z* G$ c; a
4 M0 t/ M! K; k0 z- @参与意愿不佳:平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训。
: x$ e  @! n' w( A( u
: l2 o& q5 b/ r0 g. q参与能力缺乏:因为宣传不到位,居民不清楚垃圾分类的意义和价值;部分居民不知道如何进行垃圾分类。
0 |3 U: d9 ]( c% q6 Y
, G0 a: V% I3 @- @1 D! r参与价值受挫:由于存在个别居民乱扔垃圾的不文明现象,部分居民认为一个人也是白做;目前垃圾分类设置的物质类奖品缺乏吸引力。
6 ^8 T) r8 U) \3 |" q7 \" B1 l5 ^% K1 l! s, U
2、为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略?
1 x; U& @* y+ ?/ ?1 ^) G
# p+ C* [7 ~. B9 s( t1 P2 Y9 s, |7 X激发居民参与意愿:通过社区教育,社区宣传,唤醒居民对垃圾分类与环境问题的关注意识;通过自愿报名,主动邀请,居民推荐等方式招募社区志愿者骨干,帮助推进垃圾分类活动开展。5 O7 u3 c* I& v- ]  n) c6 \) {
: ^. g' W" o3 ]2 b
提高居民参与能力:通过发放宣传单页,社区讲座,有奖问答等形式对居民进行教育培训;在社区主要垃圾厢房,定时定点安排志愿者值班,现场指导垃圾分类方法。3 [9 ?' H1 e$ o+ \: p* `

; T1 s% y; Y) s4 b/ d" i提升居民的参与价值:通过社区骨干的带头引领,社区志愿者的监督管理,逐步减少个别居民乱丢垃圾的不文明现象;接受居民建议,除了目前设置的物质奖励,制定方案,把更多的便民服务融入垃圾分类活动奖励中,让居民得到实惠。
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