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[技巧] 心理救助切勿乱说话

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发表于 2013-3-8 09:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
    核心提示:地震发生后,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。 2 \" n8 `/ M+ q
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   幸存者、目击者、救援人员、现场记者都急需心理救助

% A+ m1 d. }- N    据新华社电灾后的心理重建任务重大,心理援助要有组织、分层次进行。”中国社会科学院心理研究所所长张侃16日在“我要爱”心理援助行动新闻发布会上说,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。  I( O) z6 N2 s1 i. p5 e8 n
    “重大灾难会给现场人员带来巨大心理创伤,心理援助与人身抢救、物资支援同等重要。”张侃说,受灾群众往往因为无法应对、无助而惶惑不安,产生心理挫折,如恐惧、焦虑、烦躁不安、自卑、消沉、抑郁等,严重的会引发酗酒、吸烟、药物依赖等不良行为,甚至出现冲动攻击行为乃至自杀行为。科学的心理疏导、治疗能有效避免不良行为发生。
* u! N: ?8 N& p8 T; B) O" a- c  O, V    张侃说,灾区儿童、青少年是救助重点之一。他们缺乏足够的认知能力,受到的刺激更大,如果处置不力,负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。救援人员、现场记者的心理问题也不能忽视,他们看到了更多的惨烈状况,加上身体疲惫,精神受到创伤很大。1 P0 j1 C6 o5 `9 }/ ?/ n5 K" I
    心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。" Q4 T% g4 f2 k

' ]8 H  T- p, \% _9 c! V: ~    要说什么?5 n7 S" p/ R! C2 o+ g
    □这不是你的错。 1 P4 i9 |5 y% B1 Q
    □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。
: I, K' Y9 b6 L$ ]    □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。
: v3 D+ Z$ X9 Y5 f    □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
8 ^7 ?& b. o! E6 [) c+ g) _    □你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。
" N4 Q% m% |5 G" {    □看到这些一定很令人痛苦。 ! h9 {% d7 W9 a% U' ]5 x
    □你现在的反应是正常的,你不会发疯。
1 z" J0 V7 s1 e2 E    □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。 $ y' Q# v& c$ v7 k/ ]" K- k9 S- O
    □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。 * B4 y* R7 M* y8 O

, G! F8 _8 f* w8 C4 M8 @# z    不要说什么?
/ b; k, \, y) ]! L    ■你能活下来就是幸运的了。
2 U' K3 q. ]% E% m/ {& {6 ]    ■你能抢出些东西算是幸运的了。
! @! p0 K! s) F    ■我知道你的感觉是什么。
3 n5 N  M: ]) q0 c: a5 F% h, A4 @    ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。
- }9 `' R4 _3 p+ t    ■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。
1 E+ r" b0 d; [) T; T, q    ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
7 _. h3 }! j' Z, I- C- X    ■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
. I! ^4 H: L. F, ^3 q+ N( s8 [3 b* I    ■在悲剧之外会有好事发生的。
' _7 z- @& C+ i6 V    ■你会走出来的。 : K7 J* T$ f3 d8 J: [1 C
    ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。   k7 X- n# F( x! k
    ■你不应该有这种感觉。
7 Q( ~0 T1 _: [2 s7 i1 i/ Y    ■时间会治疗一切的创伤。 " X- a1 G6 X% z3 V- D2 x( r( [
    ■你的生活还要继续下去。

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