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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
2 }/ y0 G" f( s) I# P3 @
, _& v; |: K9 Q* [! {3 _5 i导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。) `, k) A$ a1 T( d4 x
7 t, _5 R) E  T9 e
' k. P9 ?, Y! d6 u( N) ]+ q
        管理心理学:一件事的启发
( ^, @& t8 J3 G/ @) \
2 Y: q# d8 |  [* h4 M# S        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 * X4 ?/ x  M8 L

) f3 P* T( }1 `- g( S        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 " W& P1 z/ q. D- A# n0 W: T

$ t9 O. R; V& A8 M. V        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
0 o9 U: ^; w7 h/ X8 `0 ?! \* H8 M/ N0 T& o7 `
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  / T  a/ J3 N) j
' ^: {* h& c4 _( k
        建立人脉规则 9 {1 {: j, p7 `5 t/ h  u+ B
7 G$ i; ~# W" W- H& y/ v
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
. Z; u; D$ k# j! d7 H# a
' }- r( d$ i; [0 f        2.不要总显示比别人聪明;
8 |, S9 \) E# c; P2 m
' I3 ~  o) s1 |7 |- s! Z6 m3 R        3.让对方作主角; 6 K+ y! Z9 t3 M2 m% O6 ]' j1 J

( w3 `( N! z, C; T6 z4 H" i        4.勿目中无人,谦虚是王道;
9 T- @2 {& R* x, M* Z4 C& m+ G6 ^# c# R
        5.常与人争辩,你永难赢;
4 x, ^$ r) Y: |& z: _1 G! w+ ?; t  a; D* Q7 {, x# v6 Y
        6.锋芒太露,下场不好;
; N# y' f7 E3 C6 D- X
% K3 }2 I  v9 l/ {9 f        7.刺猬原则――保持适当距离;
: V8 b0 r: {" |: o: [4 v7 z3 e6 B( ?$ f. F2 A: U/ S  _6 c
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
3 {/ T0 L2 M2 s+ @" D: V
0 c7 U. c/ q- n1 R; G, P        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 1 |% V" R5 |2 J) C5 o
- V) W- T# U$ V0 X3 f
        10.失言不如无言。 9 ?' O# S& T* `: I
8 M+ n  d) U2 {" }/ c
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 1 F4 }+ ~4 j) `, b# Z9 _
: T2 F7 j& R( X0 \
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
, o5 \0 Z- o& }* i
. z6 \) V# C3 K# |# h  K0 n        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?+ a1 T- O& }+ q4 Z

# b5 O! H, s* G* U' J        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 6 A! W" e7 m- o; j8 ~' F6 ~+ x
- m7 x# F% I" l8 K  E
        4. 我在人际关系上承担什么责任? 2 F4 c. Q2 T/ b8 B

! p4 Z% _- p4 F  v        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
4 Y+ t$ E* U7 g) q0 |+ V/ Y2 k7 _9 \; o0 ]" Y  r
        管理者密码
$ p, {) o2 I" I" `0 I  D7 ^0 x; N+ l: n; a$ O/ K% f4 ]8 W
        1.每天读1份报纸  ) s4 s0 w  T% f- |9 l9 k' V
3 C/ L( @0 W# a+ |  f
        2.讲话简明扼要思路清晰  ( Y; {% `6 w$ Q; N* \. P/ i

' i. ]/ l$ V% u7 W: w5 p$ o( ]$ O2 W        3.每周十名员工进行沟通  , K3 j  ?1 y% J+ E
" _& g. u& Q! Q3 w' N( i1 E
        4.每周参加1次业务部门例会  8 Q; S$ s/ p6 N2 j& J
3 a! p+ v) ]! y. l. ^' v
        5.掌握时间,作息规律  
* p4 i# a' Y, _& ?* v  t$ x- O( H
# N7 n0 W) K3 b: v- E        6.包容之心  
6 U& l  v( @8 [% ^9 {: E1 l1 @
        7.替员工保守秘密  ; `* Q( |2 e( {5 J( Y% }& ^' C
9 Z, F/ j  Z; L; o  S' s3 e7 _, U
        8.外形整洁端庄  ' ^. H+ |. h3 {

& j7 r9 D3 n! Z+ I6 o        9.不怨尤,不比较,不计较  
3 Y; n; ]! H& H  P! R+ |# t. W* C) [. h) `3 q* n+ Q
        10.每月1次同事聚会  6 x) R2 `* ^2 P& q% p

& w7 P  v% @- M! l        11.找到解压方法  3 S8 A- F2 |  k
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        12.发现别人的长处  8 ~1 l% }4 \. E3 a

& q4 W; r; _% u" R2 ~- A        13.谦善待人 。  ' {: o) c3 O, Q0 y6 N. ?4 Y9 D* g" v1 {
6 v8 ]& t- t0 o4 w
        管理心理学:20分钟黄金法则 : m4 v: w+ J& I# }! B

! H" W1 y& n( }# R5 R5 z, [0 T        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
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        员工流失的5大原因
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        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; % ?' ^+ ]5 B3 x+ y; Z3 s
- a  W2 j( M. w
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; % Y  r- e8 |2 T* y# g
  O, |8 N! s6 @5 p% B# C
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; 1 B  M& o& e3 o  P% a0 s; v

) n3 A* t, w; h) d3 A6 d" i        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; 1 Z* r2 o6 H/ D

% Y3 z' l8 v, {5 p( X* a8 Y        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
) H. p5 U0 b' T* O- c1 S: F( d7 ~! `( j
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